Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące zasad ich przetwarzania w sklepie internetowym kreopracownia.pl (dalej: Sklep).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Magdalena Siembida, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:
KREO Magdalena Siembida
ul. Choiny 57, 20-816 Lublin
NIP: 7123090458
REGON: 529391413
adres e-mail: shop@kreopracownia.pl
Administrator odpowiada za bezpieczeństwo danych osobowych oraz ich przetwarzanie w ramach sklepu http://kreopracownia.pl, zgodnie z obowiązującymi przepisami (podstawa prawna: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail, lub pisemnie pod adresem firmy.
2. Jakie dane zbieramy?
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
-
dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, dane do faktury (jeśli wymagane);
-
dane dotyczące zamówień: zakupione produkty, historia zamówień, metoda dostawy, płatności, numer konta bankowego (w przypadku zwrotu);
-
dane podczas rejestracji konta: login i hasło – zaszyfrowane (w przypadku rejestracji konta Klienta);
-
dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, cookies, aktywność w sklepie;
-
dane statystyczne i marketingowe.
3. W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
-
realizacji zamówień i umów sprzedaży,
-
obsługi konta klienta,
-
kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem,
-
wysyłki potwierdzeń zamówień i informacji transakcyjnych,
-
prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
-
działań marketingowych i remarketingowych (Facebook Pixel),
-
zapewnienia prawidłowego działania sklepu.
Dane przetwarzane są na podstawie:
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. cookies).
4. Konto klienta i logowanie
W sklepie istnieje możliwość założenia konta klienta:
-
poprzez formularz rejestracyjny
-
lub za pomocą konta Google albo Facebook
W przypadku logowania przez Google lub Facebook, dane przekazywane są zgodnie z zasadami obowiązującymi u tych dostawców.
5. Platforma Shoper
Dostawca oprogramowania, dzięki któremu funkcjonuje nasz Sklep - tj. właściciel platformy shoper.pl - umieszcza pliki cookies na naszej Stronie w celu zbierania zbiorczych informacji o tym, jak klienci korzystają ze sklepów internetowych (otwierane podstrony i czas przebywania na nich, wyświetlane produkty, kliknięcia na stronie Sklepu, informacje analityczne dotyczące zakupów, np. współczynniki konwersji).
-
Dane te są wykorzystywane do tworzenia zbiorczych raportów dla właścicieli
e-sklepów, zawierających ogólne (bez danych osobowych) informacje m.in. o tym, jakie produkty interesują klientów danego sklepu, w jakim okresie roku następuje wzmożony ruch lub sprzedaż w sklepach itp. Dzięki temu sprzedawcy mogą ulepszać swoje sklepy i optymalizować procesy sprzedaży. -
Pełną informację na ten temat możesz przeczytać w Polityce cookies dla osób odwiedzających sklepy Shoper.
https://www.shoper.pl/polityka-prywatnosci-dla-osob-odwiedzajacych-sklepy-internetowe
6. Google Analytics
Strona korzysta z narzędzia Google Analytics, które pomaga analizować sposób korzystania ze sklepu. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies, a zebrane informacje mogą być przekazywane na serwery Google poza UE. Dane te są anonimizowane i wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych.
Zbierane dane: zdarzenia użytkownika, czas wizyty na stronie, odwiedzane strony, źródło ruchu.
Więcej informacji na temat Google Analytics możesz znaleźć:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Zablokować działanie Google Analytics możesz poprzez wtyczkę do przeglądarki. Spowoduje to trwałe wyłączenie rejestrowania przez Google Analytics danych pochodzących z Twojej przeglądarki.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Meta Pixel
Sklep korzysta z Meta / Facebook Pixel, który jest wykorzystywany do remarketingu i reklamy w Meta Ads. Pixel umożliwia mierzenie skuteczności reklam, wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.
Zbierane dane: zdarzenia zakupowe, odwiedzane podstrony, konwersje.
Dane mogą być przetwarzane przez Meta Platforms Inc. zgodnie z ich polityką prywatności.
8. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania strony,
-
analizy statystyk,
-
prowadzenia działań marketingowych.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Jakich cookies używamy?
Niezbędne do działania strony
Są to dane informatyczne zapisywane i przechowywane przez przeglądarkę, które są wymagane do prawidłowego działania sklepu internetowego. Zwykle są instalowane dopiero w odpowiedzi na Twoje działania, takie jak: określenie ustawień prywatności, dodanie produktu do koszyka, logowanie, wybór metod płatności i punktów odbioru. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach, ale zablokowanie ich uniemożliwi działanie strony. Niezbędne pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych, pozwalających na identyfikację tożsamości.
Funkcjonalne
Umożliwiają nam personalizację strony i zapamiętywanie wybranych wcześniej ustawień. Mogą być ustawione przez nas lub przez zewnętrznych usługodawców, w przypadku, gdy rozszerzymy funkcjonalność naszego sklepu o różne dodatki i integracje. Odrzucenie tych plików nie wpłynie na poprawność działania sklepu, ale niektóre przydatne funkcje będą dla Ciebie niedostępne.
Analityczne
Pozwalają na liczenie wizyt i źródeł ruchu. Dzięki temu możemy analizować sposoby poruszania po naszej stronie i poprawiać jej wydajność. Możemy również sprawdzać popularność naszych produktów i udoskonalać ofertę. Zebrane dane są w pełni anonimowe i nie pozwalają na identyfikację konkretnych użytkowników. Jeśli nie zezwolisz na te pliki, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedzasz naszą witrynę i nie będziemy mogli poprosić Cię o wyrażenie opinii o zakupach.
Analityczne dostawcy oprogramowania
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Marketingowe
Pozwalają na lepsze dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do Twoich zainteresowań oraz promowanie naszych produktów na innych stronach, które odwiedzasz. Pliki marketingowe nie przechowują danych osobowych. Opierają się na unikalnej identyfikacji Twojej przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na ich wykorzystanie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale nie będą personalizowane
na podstawie danych z plików cookie.
9. Komu przekazujemy dane?
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:
-
firma księgowa,
-
operatorzy płatności,
-
firmy kurierskie,
-
dostawca oprogramowania platformy sklepowej – Shoper S.A., hostingu i narzędzi analitycznych.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach innych niż realizacja usług.
10. Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przechowywane są:
-
przez czas trwania umowy,
-
po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,
-
dane statystyczne – do momentu ich dezaktualizacji lub cofnięcia zgody.
11. Twoje prawa
Masz prawo do:
-
dostępu do swoich danych – możesz uzyskać potwierdzenie czy je przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię;
-
ich sprostowania – możesz żądać poprawienia danych nieaktualnych lub nieprawidłowych;
-
usunięcia danych – możesz żądać usunięcia danych, np. gdy wycofasz swoją zgodę, a nie będzie innej podstawy prawnej do przetwarzania danych;
-
ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania operacji na Twoich danych (oprócz przechowywania), np. na czas weryfikacji ich prawidłowości;
-
wniesienia sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
-
przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody);
-
cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę (np. na cookies marketingowe). Nie wpłynie to na przetwarzanie danych przed wycofaniem zgody;
-
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
12. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami: shop@kreopracownia.pl
Dbamy o Twoje dane tak samo, jak o każdy detal naszych produktów - z uważnością i szacunkiem.
Data aktualizacji Polityki Prywatności: 22.02.2026 r.